TỐI ƯU QUẢNG CÁO TRÊN KÊNH FACEBOOK Phần 3

Phần 3: Facebook đã, đang và sẽ làm gì tại các thị trường nói chung và thị trường Việt Nam nói riêng?

1 câu hỏi đặt ra như thế này: Hiện nay, biên độ tăng của các nhà quảng cáo & biên độ tăng ngân sách cao hơn rất nhiều so việc tăng người dùng Facebook. Vậy Facebook sẽ làm gì để khác phục điều đó? .


TỐI ƯU QUẢNG CÁO TRÊN KÊNH FACEBOOK PHẦN 2

Bản chất cạnh tranh, đầu giá của Facebook là gì?

Như ở phần 1 mình có viết. Bản chất tính tiền của Facebook là CPM (Cost Per Mille), chi phí theo hiển thị. Như vậy bản chất cạnh tranh của Facebook là cạnh tranh về hiển thị. Mỗi khi Facebook cá nhân của mọi người bật lên hoặc F5 lại là 1 phiên đấu giá. Và các nhà quảng cáo cùng nhau trả giá cho phiên đấu giá đó để được hiển thị quảng cáo.

Về phần đấu giá này các bạn có thể search Google về: thuật toán đấu giá VCG sẽ hiểu rõ hơn về cơ chế nhé 

Vì mỗi 1 lần tài khoản các bạn bật hoặc F5 là 1 phiên đấu giá nên tệp đối tượng cũng như hành vi của tệp đối tượng ảnh hưởng rất nhiều đến chỉ số Frequency (Tần suất) quảng cáo.
Frequency (Tần suất) = Số lần trung bình mỗi người nhìn thấy quảng cáo

– Nếu các bạn chạy quảng cáo vào tệp đối tượng trẻ: chỉ số Frequency (Tần suất) sẽ thường bị cao lên rất nhanh. Vì hành vi của đối tượng này là online nhiều lần trong ngày và thường hay F5 (Ấn vào Trang Chủ) để loading lại Facebook xem có tin gì mới không.

– Đối với tệp đối tượng trung tuổi và già: Hành vi của họ thường ít lần online Facebook trong ngày cũng như ít khi F5 lại nên chỉ số Frequency (Tần suất) thường tăng lên chậm.
Đồng thời chỉ số Frequency (Tần suất) khi các bạn chạy quảng cáo trên Mobile và PC (laptop, máy tính bàn) cũng sẽ có sự chênh lệch vì hành vi của người dùng online Facebook trên các thiết bị cũng khác nhau.

Ngoài ra các nên cần nhớ rõ. Facebook sẽ không bao giờ reach hết đến 100% tệp khách hàng mà bạn target. Nên bạn sẽ thấy tần suất này tăng lên rất nhanh nếu các bạn chạy lâu đồng thời với nó là giảm hiệu quả của quảng cáo.
Vậy chỉ số Frequency (Tần suất) này cao hay thấp thì tốt.
Câu trả lời là tuỳ sản phẩm và hành vi mua hàng của tệp đối tượng mục tiêu

– Nếu là dòng sản phẩm là thông dụng, giá tốt. Khả năng quyết định mua hàng của tệp đối tượng mục tiêu nhanh thì chỉ số Frequency nên thấp (thường là <1.5). Vì nếu quảng cáo lặp đi lặp lại nhiều lần các bạn sẽ chỉ mất tiền hiển thị chứ không thu được lợi ích bán hàng

– Tuy nhiên đối với những dòng sản phẩm đặc thù, giá cao, khác hàng mục tiêu cần nhiều thời gian để quyết định mua hàng. Thì chỉ số Frequency cần cao 1 chút để chạm thúc đẩy và chạm tới điểm mua hàng của họ. Hay đối với những sản phẩm mới trên thị trường cũng cần chỉ số Frequency cao để educate họ, định vị trong đầu họ về sản phẩm trước khi tung ra chiến lược bán hang

Như vậy các bạn có thể thấy. Facebook tạo ra hệ sinh thái, tạo ra cộng đồng để mọi người kết nối với nhau. Đồng thời tạo ra dịch vụ Ads để phân phối hiển thị. Còn chiến lược bán hàng phụ thuộc vào phần còn lại của các bạn: Sản phẩm, giá, content (text+ảnh), thời điểm, chiến lược & thị trường.
Và 1 điều cực kỳ quan trọng khi chạy Facebook Ads đó là hệ thống Facebook là 1 hệ thống Big Data và nó cần nguồn Data đầu vào để có thể phân tích cũng như tiến hành reach tiếp theo. Điều này giải thích cho việc chạy 1 mẫu quảng cáo càng lâu hiệu quả sẽ càng bị thấp đi. Khi nội dung quảng cáo đã bị nhàm chán, chỉ số Frequency tăng cao. Hành vi tương tác với quảng cáo bị giảm xuống. Facebook sẽ khó có nguồn data tương tác đầu vào để phân tích và tiến hành Reach

Vậy Facebook đã, đang và sẽ làm gì tại các thị trường nói chung và thị trường Việt Nam nói riêng?
Hóng phần tiếp theo vào đêm nay nhé 
———————————–
TàiDV #TaiDV #iSocialChallenge #Tốiưuquảngcáo


TỐI ƯU QUẢNG CÁO TRÊN KÊNH FACEBOOK PHẦN 1

Bài 1: Cái nhìn đúng và bản chất của Facebook Marketing & Facebook Ads

Chủ đề #1: TỐI ƯU QUẢNG CÁO TRÊN CÁC KÊNH ONLINE MARKETING
TỐI ƯU QUẢNG CÁO TRÊN KÊNH FACEBOOK

(Bài này là bài cực kỳ quan quan trọng, nó sẽ giúp mọi người hiểu kỹ& sâu về Facebook Ads. cũng như giải đáp hầu hết mọi thắc mắc của mọi người về quảng cáo Facebook. Mình sẽ chia ra thành nhiều phần bài này để đỡ dài nhé  )

Marketing = Market + Ing. Là cách tạo ra 1 cái chợ.
Đương nhiên chợ là phải có người mua và người bán rồi. Người mua mang sản phẩm đến chợ còn người bán đem tiền và nhu cầu đến chợ. Sau quá trình trao đổi, mua bán, người bán sẽ mang tiền về còn người mua ra về cùng sản phẩm& sự thoả mãn.
1 phần tiền người bán thu được sẽ đem trả cho ông chủ trợ. Đó là tiền thuê kiot, tiền bảo kê, tiền chỗ ngồi,……
Và Facebook hay bất cứ 1 đơn vị phân phối quảng cáo nào đều đang đóng vai trò là 1 ÔNG CHỦ CHỢ
Facebook Marketing có chia thành: Trả phí & Ít mất phí (Không có gì là 0đ nhé, vì chi phí về thời gian, chi phí cơ hội đều là chi phí cả)
– Trả phí: Facebook Ads, mua bài viết trên các hot profile, fanpage, group
– Ít mất phí: Tự xây hệ sinh thái trên Facebook: Profile, fanpage, group, hashtag. Sau đó khai thác trong ngắn, trung & dài hạn
Trong Facebook Marketing trả phí mình chỉ bóc tách ra 1 phần nhỏ là: Facebook Ads. Là kênh mà anh em dùng và quan tâm nhiều nhất . Facebook Ads: là dịch vụ quảng cáo trực tuyến mà Facebook cung cấp cho các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp muốn truyền đạt những thông điệp như quảng cáo, ưu đãi khuyến mại, hình ảnh thương hiệu, sản phẩm … đến với người dùng Facebook

Bản chất tính tiền của Facebook là CPM (Cost Per Mille). Chi phí theo lượt hiển thị. Và Facebook làm đúng 1 nhiệm vụ của mình là phân phối hiển thị, đưa sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu của các bạn đến với người dung. Còn việc có tương tác, click, comment, submit, mua hàng,… hay không không thuộc quyền quyết định của Facebook. (Đi vào tỉ mỉ từng chỉ số mình sẽ viết cụ thể vào các bài sau nhé )

Facebook đã hỗ trợ gần như tận răng các nhà quảng cáo. Từ việc tạo ra “UI” (Giao diện người dùng) và “UX” (Trải nghiệm người dùng) về Facebook, công cụ sử dụng trong Facebook, giao diện tài khoản quảng cáo. Cũng như hệ thống AI (Trí tuệ nhân tạo) giúp hiển thị quảng cáo của các bạn đến đúng đối tượng quan tâm nhất. Nghĩ ra nhiều mục tiêu quảng cáo, mở rộng người dùng để có thêm vị trí, hình thức chạy, đối tượng hiển thị.
Facebook dựa vào đâu để hiển thị quảng cáo???
– Nhân khẩu học: Những thông tin bạn khai báo trên Facebook: tuổi, giới tính, tính trạng quan hệ, học vấn,….
– Sở thích: Những thứ bạn quan tâm và tương tác trên Facebook (bài viết, quảng cáo khác, fanpage, group,…)
– Hành vi: Những hành động bạn tạo ra trên nền tảng của Facebook (Chủ của fanpage, online FB bằng Samsung S8, thường xuyên đăng ảnh trên Facebook,…)
– Search những từ khoá trên thanh công cụ tìm kiếm của Facebook
– Hành động và mối quan tâm, tương tác các sản phẩm, dịch vụ trên 1 website nào đó. (Khi có gắn code pixel Facebook trên đó)
– Chat với bạn bè về những từ khoá có liên quan (Cái này không chắc nhé, nhưng mình có hỏi 1 vài an hem thì có chat là muốn mua đôi giày da thì thấy ngay lập tức quảng cáo về giày hiển thị ra)
Tạm thời kết thúc 1 phần của bài I ở đây nhé . Phần tiếp theo sẽ là:

Bản chất cạnh tranh, đầu giá của Facebook là gì?
Facebook đã, đang và sẽ làm gì tại các thị trường nói chung và thị trường Việt Nam nói riêng?

Mình sẽ viết vào tối nay nhé. Nhớ like và comment ủng hộ mình nha 
———————————–
TàiDV #TaiDV #iSocialChallenge #Tốiưuquảngcáo


3 Lưu ý quan trọng để có thể live stream trên facebook thành công, bán được nhiều hàng

1. Định Hướng

Thật sự có rất nhiều người bị tình trạng chung là thiếu định hướng, không biết livestream cần chuẩn bị những gì và phải đầu tư những gì, cứ thấy shop này live vài trăm, vài ngàn người xem là cứ đòi hỏi mình phải được như vậy nhưng không hề có định hướng.’

Bạn phải định hướng được cụ thể là livestream để bán hàng hay làm brand hay ăn free traffic sau này, mỗi ngành đều có những chiến lược và cụ thể riêng.

2. Livestream có tốn tiền không ?

Mình thấy dạo gần đây rất nhiều “thánh” tạo rất nhiều topic nào là livestream free, livestream không tốn tiền, bỏ ads để chạy như các mẹ bỉm sữa…

Thật ra mình thấy đầu tư vào livestream nếu bài bản chi phí bỏ ra có khi còn cao hơn cả ads

Đầu tiên là chi phí setup hệ thống nếu bạn muốn live 1 cách chuyên nghiệp thì hệ thống setup đèn, hệ thống này nọ chưa tính điện thoại cũng đã tầm 15-20tr, bài viết setup hệ thống này đã được anh Hoàng – Rẻ Mỗi Ngày chia sẽ khá cụ thể.

Thứ 2 là chi phí thuê mẫu. nếu bạn có khả năng livestream thì đó là một ưu điểm để giảm chi phí còn nếu bạn phải thuê nếu tính hướng lâu dài thì nên kiếm sinh viên về trainning thì sẽ giảm thiểu được chi phí nằm ở mức thấp là 200k/ buổi

Thứ 3 là chi phí kéo livestream, trừ khi bạn có sẵn nguồn lực mạnh về social không thì đây là một chi phí khá lớn bạn phải bỏ ra ít nhất >500k và phải duy trì 1 thời gian lớn đến khi bạn đủ mạnh về tệp khách hàng để có thể tự mình live.

Ngoài ra còn rất nhiều chi phí khác sinh khác nếu bình thường 1 buổi live bạn đã tốn tầm 1 triệu chi phí nếu bán 1 cái áo lời 100k thì phải bán >10 cái để đạt mức hoà vốn.

3. Những yếu tố cần lưu ý khi làm livestream

Điều quan trọng nhất mình cần lưu ý là mạng internet.

Đây chỉ là yếu tố phụ nhưng ảnh hưởng rất nhiều vào chất lượng live của bạn, nếu mạng quá yếu sẽ khiến live của bạn bị đánh giá chất lượng kém và lượng phân phối sẽ giảm đáng kể.

Mình khuyến khích nên xài mạng >40mb, tối ưu là 60mb cùng iphone X để có được chất lượng tốt.

Tiếp theo là content

Theo một nguồn thông tin không chính thức thì mình biết được là “Thuật toán” Facebook phân phối livestream, sẽ có đội ngũ xem và gắn thẻ từng video livestream nếu nội dung và content lặp đi lặp lại quá nhiều lần sẽ bị “đánh dấu” và giảm reach.

Túm lại thì vấn đề livestream vẫn qui về sản phẩm + nội dung giống như ads

Kế tiếp là điều khách mình bị khá nhiều đó là dính nhạc bản quyền hoặc spam group quá nhiều dẫn đến bị đánh dấu giảm reach, khá nhiều khách mình bị 2 trường hợp trên và chưa có cách để giải quyết.

Cuối cùng livestream theo mình nghĩ là một dự án đầu tư trung và dài hạn vì Facebook ngày càng hạn chế, ngày xưa mình thường share khoảng 2 triệu like page để đạt được số người xem tầm 2xx nay thì phải gấp 3 là 6 triệu like để đạt được số đó.

Và có 1 sự chuyển dịch không hề nhẹ từ Fanpage qua Profile.

Theo kinh nghiệm của mình hiện tại 1 fanpage 200k tương tác tốt mới bằng 1 nick profile 5k friend + 10k sub khi live ở mức 1xx người xem.

Link bài gốc chia sẻ từ iSocial https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1405343076277609&set=gm.436985270086305&type=3&theater&ifg=1